Adatvédelmi nyilatkozat, adatkezelés, cookie-szabályzat

Megjegyzés: Ez az eredeti nyilatkozat fordított változata. Az eredeti angol nyelvű nyilatkozat itt olvasható.

Bevezetés

Köszönjük, hogy az Open Doors-on keresztül támogatja az üldözött egyházat. Adományai, imái és tettei gyakorlati segítséget, valamint bátorságot és erőt adnak azoknak, akik Krisztus tanúiként kockáztatják életüket. Önnek köszönhetően üldözött testvéreink tudják, hogy nincsenek egyedül és nem feledkeztek meg róluk.

Az Open Doors mindig is törekedett a legjobb gyakorlat követésére, és arra, hogy minden támogatóját tisztelettel kezelje – hitünkkel és értékeinkkel összhangban, az Ön által kifejezett preferenciák szerint.

Adatvédelmi ígéretünk

• Adatait magas szintű biztonsági előírások szerint tároljuk és kezeljük
• Személyes adatait nem adjuk ki senkinek
• Bármikor módosíthatja beállításait vagy leiratkozhat a kommunikációról
• Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van, illetve módosítani szeretné levelezési vagy kapcsolattartási beállításait, lépjen kapcsolatba velünk az info -at – odsites.org címen

Az Open Doors-ról

Az Open Doors International (ODI) egy nemzetközi szolgálat, amely az üldözött keresztényeket és gyülekezeteket szolgálja világszerte. Az Open Doors Austria (ODAT) az Open Doors közép-európai központjának elsődleges kapcsolattartója. Az Open Doors Finland ry (ODFI) kezeli ezt a weboldalt és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokat az ODI keretein belül.

Ebben a dokumentumban a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések az ODI-ra vonatkoznak, amely magában foglalja az ODAT-ot és az ODFI-t is.

Adattárolás és adatmegőrzés

Ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszert használunk a támogatókkal, adományozókkal és kapcsolattartókkal folytatott kommunikáció kezelésére. Az űrlapokon vagy levelezésen keresztül megadott adatokat (név, e-mail, telefon, adományozási előzmények, kommunikációs feljegyzések) ebben a CRM-rendszerben tároljuk. Az adatokat addig őrizzük meg, amíg az Önnel való együttműködésünkhöz szükséges, de legalább öt évig, vagy ameddig a törvény előírja. Bármikor kérheti személyes adatainak megtekintését, javítását vagy törlését a finland@od.org címen. A CRM-rendszerhez és onnan történő minden adathozzáférés magas szintű biztonsággal védett.

Hogyan gyűjtjük személyes adatait

Személyes adatait közvetlenül Öntől gyűjtjük, amikor kapcsolatba lép az Open Doors-szal. Például:

• Adomány küldése
• Ajándék vásárlása
• E-mail küldése vagy fogadása
• Érdeklődés
• Weboldalaink meglátogatása
• Jelentkezés az Open Doors-nál meghirdetett pozícióra
• Részvétel egy rendezvényen
• Önkéntes munka az Open Doors-nál
• Kampányra vagy hírlevélre való feliratkozás
• Űrlap kitöltése weboldalunkon
• Személyes kapcsolat esetén

Az információkat személyesen, telefonon, weboldalainkon, közösségi médián, e-mailen keresztül vagy postai úton gyűjthetjük.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a telefonhívásokat minőségbiztosítási és képzési célból, valamint esetleges biztonsági szempontok miatt rögzíthetjük.

Milyen adatokat gyűjtünk Önről

Az általunk tárolt információk jellemzően az alábbiak egy részét vagy mindegyikét tartalmazzák:

• Az Ön neve
• Postacím
• E-mail-cím
• Telefonszám
• Születési éve vagy dátuma, hogy életkorának megfelelő anyagokat küldhessünk
• Az Ön által elvégzett tevékenység vagy a kért információ
• A telefonhívás részletei, pl. miért hívott, megjegyzések

Adomány küldése esetén az alábbiakat is gyűjthetjük:

• Bankszámla-adatok
• Bankkártya-adatok (tokenizált formában, közvetlen hitel-/betéti kártya adatokat nem tárolunk)
• Gift Aid nyilatkozat adatai.

Ha online lép kapcsolatba velünk, az alábbiakat is gyűjthetjük:

• IP-címek
• Meglátogatott oldalak adatai
• Letöltött fájlok adatai.

A weboldal-használati adatokat cookie-k segítségével gyűjtjük: lásd az alábbi cookie-kra vonatkozó részt.

Amennyiben Ön megadja, az alábbi személyes adatokat is gyűjthetjük:

• felekezete vagy gyülekezete
• vallási meggyőződése.

Más forrásokból (köztük nyilvános forrásokból) is kaphatunk Önre vonatkozó információkat. Ezt az alábbi „Hogyan használhatjuk fel adatait” részben részletezzük.

Hogyan használhatjuk fel adatait

Az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbiakra használhatjuk:

• Tájékoztatás az Open Doors munkájáról szóló hírekről és annak hatásáról
• Anyagi és nem anyagi támogatás kérése, például önkéntes munka vagy ima (telefonos megkeresés kivételével; anyagi támogatás kérése céljából nem hívjuk)
• Az Ön által küldött adományok feldolgozása, vagy az Ön javunkra végzett adománygyűjtésének támogatása, beleértve a Gift Aid-et
• Az Ön által kért információk vagy anyagok, például gyülekezeti csomagok biztosítása
• Személyre szabott szolgáltatás nyújtása, például testreszabott weboldal-tartalom vagy személyre szabott e-mailek
• Az Önnel való kapcsolatunk nyilvántartása, pl. az Ön visszajelzései vagy panaszai
• Piackutatás a támogatóink és véleményük jobb megértése érdekében, hogy jobb szolgáltatást nyújthassunk

Adománygyűjtés

Kommunikációnk személyre szabása

Kötelességünk gondoskodni arról, hogy adományait bölcsen költsük el, és ez bizonyos kutatást és elemzést igényel annak érdekében, hogy a legmegfelelőbb kommunikációt küldjük Önnek – beleértve korábbi támogatásának és cselekvéseinek elismerését, az elszámoltathatóság és a hatás bemutatását. Annak érdekében, hogy eldönthessük, kihez forduljunk, mit mondjunk és mikor lépjünk kapcsolatba, az alábbi tevékenységeket végezzük:

• Megvizsgáljuk az olyan információkat, mint a támogatók irányítószáma
• Megvizsgáljuk, hogy az adományok rendszeresen érkeztek-e.

Ez segít abban, hogy megfelelő kommunikációt küldjünk Önnek, bemutassuk támogatásának hatását, és javítsuk az Ön támogatói élményét.

Adatait felhasználhatjuk arra, hogy meghívjuk Önt újfajta részvételre vagy adománygyűjtésre.

Az Önnel való kapcsolattartásunk személyre szabása és az Önre vonatkozó információkra való reagálás.

A nagyobb összegű adományok esetében magasabb szintű elszámoltathatóság szükséges mind a finanszírozási javaslatok bemutatásakor, mind a hatás igazolásakor. Belső kutatást végzünk, és más szervezeteket is megbízhatunk, hogy segítsenek azonosítani azokat a szervezeteket és személyeket, akik az üldözött egyházat kívánják támogatni – az adományozók által megadott információk és nyilvánosan elérhető adatok felhasználásával. Információkat gyűjthetünk az adományozók érdeklődési köreiről is, például testületi tagságokról, hobbikról, vagy újságokban, magazinokban megjelent cikkekről. Ezeket az információkat kommunikációnk személyre szabására, valamint potenciális támogatók meghívására használjuk találkozókra, csoportokba és rendezvényekre, amelyek érdekesek lehetnek számukra.

Íme néhány példa az általunk esetlegesen felhasznált forrásokra:

• Nyilvános nyilvántartások
• Újságokban vagy magazinokban megjelent cikkek
• Előfizetéses szolgáltatások
• Internetes keresőmotorok találatai
• Nyilvános bejegyzések közösségi média oldalakon, például LinkedIn és Twitter
• A jótékonysági felügyelet, önkormányzati és kormányzati weboldalak
• Nyilvános weboldalak és blogok
• Szakmai nyilvántartások

Ha nagyobb összegű adományt küld munkánkra, kapcsolattartó munkatársat ajánlunk Önnek, aki megbeszéli és egyezteti Önnel az általunk tárolt személyes adatokkal és az Ön számára megfelelő kapcsolattartási módokkal kapcsolatos esetleges aggályait. Ezt a lehető legkorábbi alkalmas időpontban tesszük meg. Ha nem kíván ilyen jellegű kapcsolatot fenntartani velünk, nem őrizzük meg az Önről nyilvános forrásokból összegyűjtött további személyes adatokat, amelyeket erre a célra használtunk.

Közösségi média

A közösségi média és üzenetküldő szolgáltatások beállításai vagy adatvédelmi szabályzatai engedélyezhetik az ezekből a forrásokból származó információkhoz való hozzáférést. Ha hozzáférünk ezekhez az adatokhoz – például kommunikációnk hatékonyságának felméréséhez -, jelenleg nem fűzzük ezeket az Önről tárolt személyes adatokhoz. Javasoljuk, hogy ellenőrizze közösségi média szolgáltatója adatvédelmi beállításait, és győződjön meg arról, hogy elégedett a választott adatvédelmi szinttel.

Adatfeldolgozásunk jogalapja

Hozzájárulás

Személyes adatait az Ön által megadott hozzájárulás alapján dolgozzuk fel. Bármikor kérheti kapcsolattartási beállításainak módosítását telefonon, postai úton vagy e-mailben, az alábbi „Az Ön választásai és változások bejelentése” részben leírtak szerint.

Szerződés teljesítése

Elküldjük Önnek mindazt, amit kért – például egy megrendelt anyagot -, vagy levelet írunk egy adomány nyugtázására. Ez nem érinti az Ön egyéb kommunikációs beállításait.

Jogos érdek

• Ha Ön 2018. május 25-én már meglévő támogatónk volt, és e-maileket kért, továbbra is küldünk Önnek e-maileket. Az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) ezt jogos érdeknek nevezi.
• Postai úton vagy telefonon is felvehetjük Önnel a kapcsolatot, ha ehhez jogos érdekünk fűződik – például egy Ön által tett kérés nyomon követése érdekében. Adományok kérése céljából soha nem hívjuk. Például ha Ön korábban adományozott az ODI-nak, továbbra is küldhetünk Önnek tájékoztatást arról, hogy adománya milyen munkát tesz lehetővé, vagy milyen más módokon kapcsolódhat be.
• Ha korábban kérte, hogy ne keressük meg ilyen módon, továbbra is tiszteletben tartjuk az Ön kapcsolattartási beállításait.
• Beállításait bármikor módosíthatja telefonon, postai úton vagy e-mailben, az alábbi „Az Ön választásai és változások bejelentése” részben leírtak szerint.
• Amikor Ön adományt vagy adománysorozatot küld, érdeklődést fejez ki munkánk iránt, vagy potenciált mutat munkánk támogatására, jogos érdekünkre hivatkozva gyűjtünk további információkat a fenti adománygyűjtési részben leírtak szerint. Ez segít azonosítani azokat a támogatókat, akik számára előnyös lenne egy kapcsolattartó munkatárssal folytatott bevezető beszélgetés, és biztosítja, hogy az adományozók pénzeszközeinek felhasználásáról megfelelő szintű elszámoltathatóságot tanúsítsunk.
• Megoszthatjuk munkánk eredményeit, és tájékoztathatjuk Önt arról, milyen más módokon támogathatja üldözött testvéreit – például levelek írásával, új anyagok felhasználásával vagy adománygyűjtéssel.
• Az örökségek fontos módjai annak, ahogyan sok támogató emlékezik üldözött testvéreire. Szervezetünknek vannak olyan szabályzatai, amelyek rögzítik az adatok megőrzésének szükségességét, és ezzel párhuzamosan az adatok törlésének szükségességét is. Az örökségek tekintetében az Ön által megadott adatokat határozatlan ideig megőrizhetjük az örökségek adminisztrációja céljából – olykor bizonyítanunk kell, hogy valaki mennyi ideje támogatta az ODI-t -, valamint az örökséget hagyók családjával való kommunikáció érdekében. Ebben az esetben a személyes adatok törlése nem lenne helyénvaló. Ezt az alábbi „Hogyan és hol tároljuk adatait” részben részletezzük.

Jogi kötelezettség

• Az ODI-nak jogi kötelezettsége van az információk továbbítására, amennyiben azt jogszabály vagy szabályozó hatóság előírja.

Álláspályázat vagy önkéntes munka nálunk

Ha állást pályázik nálunk, és személyes, illetve érzékeny személyes adatokat ad meg – például az önéletrajzában vagy a jelentkezési űrlapon szereplő információkat -, az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra dolgozzuk fel és tároljuk:

• A toborzási és kiválasztási folyamat támogatása
• Az Ön esetleges kérdéseinek megválaszolása
• Harmadik felek igénybevétele olyan szolgáltatások biztosítására, mint referenciák, végzettségek, az Ön által megadott információk ellenőrzése, egészségügyi szűrés és pszichometriai értékelés vagy készségfelmérő tesztek
• Bűnügyi előéletre vonatkozó ellenőrzések elvégzése
• Anonimizált adatok biztosítása az esélyegyenlőségi szabályzat betartásának nyomon követéséhez.

Ha személyes adatait állásportálon, online toborzási eszközön, közösségi médiaplatformon, fejvadász ügynökségen stb. keresztül adja meg, adatai eljuthatnak az Open Doors-hoz. Javasoljuk, hogy győződjön meg arról, hogy hozzájárulását adta ahhoz a szervezethez, amely megoszthatja adatait. Ha harmadik féltől kapjuk meg az Ön adatait, és a hozzájárulás nem egyértelmű, előfordulhat, hogy az adatok további felhasználása előtt egyeztetünk Önnel, vagy teljes mértékben töröljük az információkat.

Ha bármilyen okból nem lesz munkatársunk vagy önkéntesünk, adatait az ODI adatmegőrzési szabályzatával összhangban arányos ideig tároljuk a legjobb gyakorlatnak, a méltányosságnak és a jogszabályoknak való megfelelés érdekében.

Ha önkéntesként dolgozik velünk vagy utazáson vesz részt velünk, és személyes, illetve érzékeny adatokat ad meg – például étkezési, mozgáskorlátozottsági igényeket vagy speciális egészségügyi információkat -, az általunk gyűjtött személyes adatokat az alábbi célokra tároljuk, dolgozzuk fel és adjuk ki:

• Biztonságos utazás vagy rendezvény biztosítása Ön és az érintettek számára, beleértve az érzékeny adatok – például orvosi információk – szükség szerinti közlését partnerünkkel/partnereinkkel
• Ezen rendezvények vagy szolgálati lehetőségek adminisztrációjának biztosítása
• Az önkéntes lehetőség vagy utazás minőségének nyomon követése
• Az Ön esetleges kérdéseinek vagy visszajelzéseinek megválaszolása
• Anonimizált adatok biztosítása az esélyegyenlőségi szabályzat betartásának nyomon követéséhez.

Adatfeldolgozásunk jogalapja

Ha állásra pályázva vagy önkéntes munkára jelentkezve személyes és érzékeny adatokat ad meg, ezeket az adatokat az Ön által az adatok gyűjtésekor megadott hozzájárulás alapján dolgozzuk fel, vagy meglévő információk esetében jogos érdek alapján.

Hogyan és hol tároljuk adatait

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adott tevékenység elvégzéséhez szükségesnek tartjuk. Ennek kezelésére adatmegőrzési szabályzattal és ütemtervvel rendelkezünk, összefoglalva:

Az ODI napi működése során sokféle rögzített információ keletkezik. A nyilvántartásokat megfelelően meg kell őrizni, hogy az ODI eleget tegyen üzleti szükségleteinek, jogi követelményeinek és kötelezettségeinek, számviteli és adózási szempontjainak, valamint biztosítani tudja az események vagy megállapodások bizonyítását vádak vagy viták esetén, illetve hogy a történelmi értékű nyilvántartások megőrzésre kerüljenek.

A nyilvántartások idő előtti megsemmisítése az alábbiakat érintheti:

• Az ODI üzleti tevékenységének folytatása
• Az ODI azon képessége, hogy jogi eljárásokat indítson vagy védekezzen
• Az ODI hírneve, és
• A jogszabályi kötelezettségeknek való megfelelés képessége.

Ezzel szemben a nyilvántartások tartós megőrzése nem kívánatos, és szükség van a selejtezésre a tárolóhely felszabadítása, az adminisztratív terhek csökkentése és annak biztosítása érdekében, hogy az ODI ne őrizze meg jogellenesen a szükségesnél hosszabb ideig a nyilvántartásokat (különösen a személyes adatokat tartalmazókat).

Biztonság

Gondoskodunk a megfelelő technikai védelmi intézkedésekről az Ön által megadott személyes adatok védelme érdekében. Biztosítjuk például, hogy minden online űrlap titkosított legyen, és hálózatunkat védjük és rendszeresen ellenőrizzük. Minden erőfeszítésünk ellenére az internet biztonsága nem garantálható 100 százalékosan, és az adatok elküldésekor mindig fennáll némi kockázat. Mindazonáltal folyamatosan fektetünk az Ön adatainak védelmébe, a legjobb gyakorlatnak teljes mértékben megfelelve.

Gondoskodunk arról, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférés csak azokra a munkatársakra vagy önkéntesekre korlátozódjon, akiknek munkakörük megköveteli az ilyen hozzáférést, és hogy ezen munkatársak és önkéntesek megfelelő képzésben részesüljenek. Minden alkalmazott és önkéntes titoktartási megállapodást ír alá, amikor megkezdi munkáját az ODI-nál.

Időről időre korlátozott mértékben megbízható külső vállalatokat bízhatunk meg személyes adatok gyűjtésével vagy feldolgozásával a nevünkben, például megrendelések teljesítésével vagy adományok feldolgozásával. Ilyenkor ellenőrzéseket végzünk ezeken a vállalatokon, és a személyes adatok biztonságos kezelésének biztosítása érdekében szerződéses megállapodásokat kötünk velük, amelyekben egyértelműen rögzítjük elvárásainkat. Külső vállalatok igénybevétele esetén is mi maradunk felelősek az Ön személyes adatainak tárolásáért és feldolgozásáért.

Hitel-/betéti kártya biztonság

Ha betéti vagy hitelkártyáját használja adományozásra, vásárlásra vagy utazás kifizetésére – akár online, telefonon vagy postai úton -, adatait a Payment Card Industry Data Standard szabványnak megfelelően biztonságosan dolgozzuk fel.

A tranzakció befejezése után nem tároljuk betéti vagy hitelkártya adatait. Kizárólag tokenizált bankkártya-adatokat tartunk nyilván. Nem vagyunk fizetési szolgáltató, csupán információkat továbbítunk fizetési szolgáltatók – például Stripe vagy PayPal – felé a tranzakciók kezeléséhez.

Bankszámla-adatokat a csoportos beszedési megbízások kezeléséhez tartunk nyilván, a csoportos beszedési felhatalmazás szabályaival összhangban.

Hol tároljuk személyes adatait

Az általunk feldolgozott és tárolt adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül helyezkednek el. Előfordulhat, hogy egyes beszállítóink felhőalapú tárolást használnak; ugyanakkor lépéseket teszünk annak biztosítása érdekében, hogy megfelelő szintű védelmet nyújtsanak az Egyesült Királyság adatvédelmi jogszabályaival összhangban. Az Információbiztosi Hivatal által jóváhagyott intézkedéseket alkalmazzuk, és ezáltal biztosítjuk, hogy a személyes adatokat az európai adatvédelmi szabályozásoknak megfelelően kezeljük. Minden ésszerű lépést megteszünk annak érdekében, hogy adatait e szabályzatnak megfelelően biztonságosan tároljuk és dolgozzuk fel. Személyes adatai megadásával Ön hozzájárul adatainak ilyen módon történő továbbításához, tárolásához és feldolgozásához.

Ha velünk utazik külföldre, személyes adatokat oszthatunk meg azokkal a partnerekkel, akik a helyszínen végzik munkánkat. Ez magában foglalhat érzékeny személyes adatokat is, például orvosi információkat és útlevéladatokat. Ilyenkor tájékoztatjuk az adattovábbításról és beszerezzük az Ön hozzájárulását.

Mikor osztjuk meg adatait

Nem osztjuk meg és nem cseréljük adatait más jótékonysági szervezetekkel vagy egyéb szervezetekkel marketing célokra – mivel ez ellentétben állna alapértékeinkkel és azzal a törekvésünkkel, hogy támogatóinkat tisztelettel kezeljük.

Harmadik felek

Szolgáltatóink és harmadik felek

Időről időre megbízható beszállítókat bízhatunk meg feladatok elvégzésével a nevünkben, például megrendelések teljesítésével, rendezvények szervezésével, rendszereink támogatásával vagy adományok feldolgozásával. Ezeket a megbízottakat szerződés kötelezi adatai védelmére, és mi továbbra is felelősek maradunk tevékenységükért.

Külső feleket veszünk igénybe olyan szolgáltatások biztosításához, mint a rendezvényjegy-értékesítés, az adatgyűjtés és az e-mail-feldolgozás. Bizonyos esetekben olyan beszállítókkal dolgozunk, akik az Ön adatait az EU-n kívül, az Egyesült Államokban tárolhatják, és akik az USA-EU adatvédelmi keretrendszerhez csatlakoznak. Egyes esetekben az ilyen szolgáltatásokat igénybe vevő támogatók a harmadik fél ügyfelévé is válhatnak, miközben az ODI ügyfelei is maradnak – ilyen esetben ezt egyértelművé tesszük a weboldalon, és az elfeledtetéshez vagy az adataihoz való hozzáféréshez való jogai gyakorlásához közvetlenül ezekhez a harmadik felekhez kell fordulnia.

Harmadik felek számára általános információkat adhatunk weboldalunk felhasználóiról, de ezek az információk összesítettek és anonimizáltak. Ugyanakkor felhasználhatjuk az IP-cím adatokat egy felhasználó azonosítására, ha úgy véljük, hogy biztonsági problémák merültek fel vagy merülhetnek fel, vagy ha jogi követelményeknek kell eleget tennünk.

Cookie-k

Mik azok a cookie-k?

Adatokat gyűjtünk cookie-k segítségével. A cookie egy szövegfájl, amelyet weboldalunk küld az Ön számítógépére, amint meglátogatja az oldalt. Az Ön számítógépének merevlemezén tárolódik, és segít azonosítani az Ön számítógépét (nem Önt), valamint összesített, anonim módon gyűjt információkat.

Cookie-kat gyűjtünk:

• Hogy a felhasználók fiók létrehozása nélkül is végezhessenek műveleteket weboldalunkon
• Fiók regisztrálásához és bejelentkezéshez

Hogyan használjuk a cookie-kat?

A cookie-k segítségével az alábbi információkat gyűjthetjük weboldalunk látogatásáról:

• Forgalmi adatok
• Helyadatok
• Eszközinformációk
• Látogatásának dátuma és időpontja
• Az Ön által meglátogatott oldalak.

Ezeket az információkat az alábbiakra használhatjuk:

• Weboldalunk tartalmának testreszabása, valamint a látogatók jelenlegi és jövőbeli igényeinek megértése
• Az Ön által benyújtott kérések, jelentkezések vagy tranzakciók feldolgozása
• Belső adminisztráció és elemzés támogatása.

Cookie-k kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie funkció kikapcsolását.

Az ODI weboldal teljes körű élményéhez javasoljuk, hogy hagyja bekapcsolva a cookie-kat. Ha kikapcsolja a cookie-kat, előfordulhat, hogy a webhely egyes részeit nem éri el.

Harmadik felek cookie-jai

Az ODI számos harmadik fél beszállítóval dolgozik együtt, akik cookie-kat helyeznek el weboldalunkon, hogy szolgáltatásokat nyújthassanak számunkra. Ezeket főként jelentéskészítési és hirdetési célokra használjuk, hogy javíthassuk kommunikációnkat.

Olyan weboldalakat használunk, mint a YouTube és a Vimeo, videók beágyazására, és ezek a weboldalak cookie-kat küldhetnek Önnek. Ezen cookie-k beállítását nem mi szabályozzuk, ezért javasoljuk, hogy tájékozódjon a harmadik fél weboldalán cookie-jaikról és azok kezeléséről.

Az Open Doors International harmadik fél szolgáltatókat is igénybe vesz, például a Facebookot és a Google Analytics-et, és ezek a szolgáltatók cookie-kat használhatnak. Követő képpontokat (tracking pixel) is alkalmazhatnak, amelyeket a hirdetésekben gyakran használnak a hirdetések hatékonyságának mérésére.

Mivel ezen szolgáltatások némelyike az Egyesült Királyságon és az Európai Unión kívül működhet, előfordulhat, hogy nem tartoznak az Egyesült Királyság bíróságainak joghatósága alá. Ha ez aggasztja, módosíthatja cookie-beállításait (lásd fentebb), és további információkat talál erről itt.

Hogyan kezeljük a gyermekek és kiszolgáltatott személyek adatait

Fiatalok

Nem gyűjtünk aktívan gyermekekre vonatkozó adatokat. Ilyen adatok azonban alkalmanként rögzítésre kerülhetnek. Például: egy személy, aki webes űrlapon keresztül lép velünk kapcsolatba, személyes életére vonatkozó információkat ad meg – például gyermekeiről -, aminek eredményeként ezek az információk a CRM-rendszerben az összes többi adattal együtt tárolódnak.

Kiszolgáltatott helyzetben lévő támogatók

Fontosnak tartjuk a kiszolgáltatott helyzetben lévő személyek azonosítását és támogatását. Csapatunk azon tagjai, akik támogatói e-maileket, leveleket vagy hívásokat küldenek vagy fogadnak, képzést kapnak a kiszolgáltatott helyzet jeleinek felismerésére és a támogató, illetve a helyzet megfelelő kezelésére.

A személyes adatokat rögzítjük, hogy a jövőben megfelelően tudjunk reagálni, például az adománygyűjtési kérések leállításával vagy a telefonhívások megszüntetésével.

Az Ön választásai és változások bejelentése

Beállítások

Bármikor módosíthatja, hogy milyen kommunikációt kap tőlünk – beleértve a marketing és adománygyűjtési anyagokat -, illetve hogyan keressük meg: postai úton, telefonon vagy e-mailben.

Ezt az alábbi e-mail-címen teheti meg: info – at – odsites.org

Adatainak frissítése

Hatékonyan szeretnénk kommunikálni Önnel. Ez sokkal egyszerűbb, ha adatai naprakészek, ezért nagyra értékeljük, ha értesít minket az adataiban bekövetkezett változásokról. Ezt ugyanúgy teheti meg, mint a beállítások módosítását (lásd fentebb).

Ha nem vagyunk biztosak az Ön által egy űrlapon megadott adatokban, vagy ha Ön címet változtatott és engedélyt adott a Postának ezen adat megosztására, használhatjuk a Posta címkeresőjét, irányítószám-listákat vagy más elérhető forrásokat az Ön által megadott adatok megerősítésére.

Ha azonban Ön rendszeresen adományoz, és az olyan küldemények, mint az Open Doors magazin, visszaérkeznek hozzánk, külső forrásokat használhatunk címadatainak frissítésére, amennyiben más módon nem tudjuk elérni Önt. Ezt azért tesszük, hogy tájékoztathassuk arról, hogyan használtuk fel adományát, híreinkben és beszámolóinkban.

Hogyan kérheti adatai törlését

Az Általános Adatvédelmi Rendelet bevezeti a magánszemélyek jogát személyes adataik törlésére, és ez szóban vagy írásban, e-mailben kérhető (info – at – odsites.org).

Hogyan töröljük adatait

Korábbi ügyfeleinkre vonatkozó információkat elemzési célokból megőrzünk, ezért az általunk tett lépés az Ön adatainak anonimizálása, hogy az adatokat továbbra is felhasználhassuk történelmi kutatási és statisztikai célokra, miközben megőrizzük az Ön magánszféráját. Erre szabványos eljárásunk van minden nyilvántartási rendszerünkben. Vállaljuk, hogy ezt a változtatást a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül elvégezzük.

Mi történik a más szervezetekkel megosztott adataival – azok is törlődnek?

Adatait nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve, ha szerződés teljesítéséhez szükséges – például Gift Aid igénylés esetén, vagy ha velünk utazik -, és ezen adatokra az adatmegőrzési kötelezettségünk vonatkozik.

Az Ön adatai – az Ön jogai
 

Az adatfeldolgozás leállításának kérése

Önnek joga van kérni, hogy ne használjuk személyes adatait marketing célokra vagy bármely más olyan célra, amelyre nincs jogi követelmény a feldolgozás folytatására.

Hogyan kérhet másolatot az Önről tárolt adatokról, más néven hozzáférési kérelem

Önnek joga van másolatot kérni az Önre vonatkozóan általunk tárolt összes információról.

Hogyan kérheti adatai módosítását vagy törlését

Ha adatai elavultak, vagy ha már nincs indok arra, hogy megőrizzük azokat, kérheti azok frissítését, eltávolítását vagy zárolását az adatvédelmi tisztviselőnek írt írásbeli megkereséssel.

Hogyan kérheti adatait

Kérheti a korábban megadott személyes adatainak másolatát. Ezt áttekinthető és könnyen követhető formátumban bocsátjuk rendelkezésre.

A szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot utoljára 2026 júniusában frissítettük. Időről időre módosíthatjuk ezt a szabályzatot folyamataink változásai vagy az adatvédelmi, illetve egyéb kapcsolódó jogszabályok változásai miatt. Ha jelentős változtatást hajtunk végre ezen a szabályzaton, azt egyértelműen jelezzük weboldalunkon, és/vagy közvetlenül értesítjük Önt.